Tabla de Contenido
2.1. Procedimiento previo al pedido
2.3. Politica de cancelaciones
1. Condiciones de contratación
El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales de Contratación de los servicios de Marcando el Camino Restaurant – (datos de contacto indicados en el Aviso Legal de esta web) y sus clientes, así como las normas del establecimiento.
Usted, como cliente, declara ser mayor de edad y/o disponer de la capacidad jurídica y de obrar suficientes para la celebración de estos contratos y acepta, plenamente y sin reservas, la validez de todas y cada una de las cláusulas generales de contratación que se recogen a continuación:
2. Pedidos
2.1. Procedimientos previo al pedido
La compra mediante nuestra página web supone la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de contratación, en castellano, recogidas en la última versión actualizada.
Puede realizar su compra pulsando en el apartado “COMPRAR” de nuestra web. A continuación, deberá seleccionar el tipo de menú que desea disfrutar y la cantidad. Seguidamente deberá introducir sus datos personales, que se componen de nombre, apellidos, código postal y dirección de e-mail, a continuación, deberá realizar el pago mediante tarjeta bancaria. Una vez realizado el pago, recibirá en la dirección de email que nos ha facilitado en el apartado de datos personales, un pdf con el detalle de su compra que será el que deberá presentar en el Restaurante. Si lo desea le atenderemos en el teléfono +593-99-821-1219 o en el e-mail info@marcandoelcamino.ec y le resolveremos cualquier duda o consulta que desee realizarnos.
La compra se pagará con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Diners). No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
2.2. Procedimientos previo al pedido
Al final del proceso de compras, recibirá un correo electrónico de confirmación de compra con un pdf con todos los detalles de la misma: tipo de menú y cantidad, referencia de pago y código de seguridad.
La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con nuestro personal en el teléfono +593-99-821-1219 o en el e-mail http://info@marcandoadmin.
Marcando el Camino Restaurant no se hace responsable de que el cliente no reciba el e-mail de confirmación de pedido por no haber introducido la dirección de correo electrónico correctamente.
2.3. Procedimientos previo al pedido
El pedido tiene una caducidad desde la fecha de la compra. No obstante, si usted desea cancelar la compra, y siempre que no se haya disfrutado del menú adquirido, dispone de un plazo de 1 hora para hacerlo, para lo que deberá contactar directamente con nuestro personal en el teléfono +593-99-821-1219 en el e-mail http://info@marcandoadmin, indicando los datos de fecha de la compra, tipo de menú y cantidad, referencia de pago y código de seguridad. La devolución del importe pagado se efectuará en la misma tarjeta en la que se realizó el pago.
3. Tarifas
Los precios que se muestran en el apartado “Menú” de la web incluyen el IVA u otro impuesto indirecto equivalente.
4. Uso de los servicios
El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación respetando los derechos y/o intereses de terceros que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios de Marcando el Camino Restaurant y/o su imagen.
Marcando el Camino Restaurant dentro de su política de innovación continua, podrá modificar los platos que incluyen el menú seleccionado que se vaya a consumir, pudiendo no coincidir con los indicados en el momento de la compra.
4.1. Disponibilidad
El disfrute del pedido que está sujeto a la disponibilidad en el Marcando el Camino Restaurant siendo necesario hacer la reserva previa con 24 h. de antelación, llamando al teléfono +593-99-821-1219 o bien enviando un mensaje a la dirección de reservas@marcandoelcamino.ec, indicando en número de resguardo, referencia de pago y código de seguridad del pedido, así como el nº de comensales.
4.2. Disponibilidad
Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, usted puede dirigirse a la Dirección de Marcando el Camino Restaurant o utilizar el correo electrónico http://info@marcandoadmin.
En relación con la forma de resolución de controversias, Marcando el Camino Restaurant y el cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales de Ecuador salvo que otra Ley especifique lo contrario.